
요즘 온라인 중고거래 사이트 믿을만 할까요?
보이스피싱 처럼 악질인 중고거래 피해
그 피해액수도 어마어마 하다는데요,,
이런거 왜 당하지? 싶지만 아차하는 순간에 나도 당할 수 있습니다.
최근 중고거래에 대한 관심이 높아지면서,
중고거래 사기는 빈번하게 일어나고 있어요.
피해 발생시 어떻게 대처할 수 있을지 알아볼까요?
온라인 피해 예방을 위해 필독!

'2023 온라인 피해 상담사례집'이 발간되었습니다.
자주 발생하는 온라인 중고거래 피해 대처법, 자세히 알아볼까요?
1. 온라인 중고거래 제품 하자 발견 시 대처 방법

[자율준수 가이드라인]에서 판매자는 중고거래 플랫폼에
판매 게시글을 작성할 때 기본 정보뿐만 아니라 하자 여부,
하자의 내용 및 수선 또는 수리 이력 등 또한 기재하도록 권고하며,
해당 가이드라인을 참고하여 구매자와 협의해 보세요.
2. 중고거래 사기 발생시 대처 방법

1) '더치트'앱에 판매자 계좌번호를 검색하면 사기 피해 정보를 확인 할 수 있으며,
위 사례는 정보통신망을 이용해 물품을 약속대로 보내줄 것처럼 속이고 돈을 편취한 온라인상 범죄이기 때문에,
경찰청 사이버범죄 신고시스템에 피해 상담을 접수하시고, 경찰서에 방문하시길..
-사이버범죄 신고시스템
112(긴급신고). 182(민원상담)혹은 홈페이지 방문

2) 일부 대형 중고거래 플랫폼의 경우 자체적으로 분쟁조정센터를 운영하여
판매자와의 중재를 지원하기 때문에, 먼저 해당 플랫폼 고객센터에 문의해
판매자 신고 및 도움을 요청해 보시기 바랍니다.

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